Foire aux questions
Pour mieux vous préparer
Accès au site et stationnement
Où se déroule l’événement?
Le Pentathlon des neiges se déroule sur les plaines d’Abraham, au niveau de l’anneau de glace au 255 Grande Allée O, Québec, QC G1R 2H1
Stationnement
Informations à venir
Dossard
Où et quand puis-je récupérer mon dossard?
Informations à venir
Tuque souvenir
Où et quand récupérer ma tuque souvenir?
Informations à venir
Inscription
Qu’est-ce qui est inclus avec mon inscription?
Les items inclus avec votre inscription varient d’un défi à l’autre. Consultez la page de votre défi pour voir ce qui est inclus en détail.
Est-ce que je peux changer de défi?
Le changement d’épreuve est possible sans frais avant le 12 janvier 2026, dans la limite des places disponibles. Des frais de 15,00 $ + taxes et frais administratifs sont applicables sur les changements faits entre le 12 janvier et le 2 février 2026, et de 25,00 $ + taxes et frais administratifs après cette date. Si la nouvelle épreuve choisie est plus chère, la différence sera chargée, en plus des frais administratifs. Si la nouvelle épreuve choisie est moins chère, aucun remboursement ne sera effectué et les frais administratifs seront chargés.
Est-ce que je peux transférer mon dossard à une autre personne?
Transfert de dossard (solo)
Le transfert de dossard entre participant solo est possible sans frais avant le 12 janvier 2026, dans la limite des places disponibles. Des frais de 15,00 $ + taxes et frais administratifs sont applicables sur les changements faits entre le 13 janvier et le 2 février 2026, et de 25,00 $ + taxes et frais administratifs après cette date.
Changement de coéquipiers (tandem et équipe)
Le changement de coéquipier dans un tandem ou une équipe est possible sans frais, directement via la plateforme d’inscription MS1 jusqu’au 2 février 2026. Entre le 3 et le 12 janvier 2026, les modifications de coéquipiers sont possibles par courriel (formulaire à remplir). Après cette date, les modifications se font directement sur place.
Est-ce que je peux reporter ou annuler mon inscription?
Les inscriptions sont non remboursables et ne peuvent pas être reportées à l’année suivante.
Il est possible de transférer votre dossard à une autre personne.
SOLO : Le transfert de dossard entre participant solo est possible sans frais avant le 12 janvier 2026, dans la limite des places disponibles. Des frais de 15,00 $ + taxes et frais administratifs sont applicables sur les changements faits entre le 13 janvier et le 2 février 2026, et de 25,00 $ + taxes et frais administratifs après cette date.
TANDEM ET ÉQUIPE : Le changement de coéquipier dans un tandem ou une équipe est possible sans frais, directement via la plateforme d’inscription MS1 jusqu’au 2 février 2026. Entre le 3 et le 12 janvier 2026, les modifications de coéquipiers sont possibles par courriel (formulaire à remplir). Après cette date, les modifications se font directement sur place.
Un des mes coéquipiers est blessé, est-ce que je peux le remplacer?
Oui! Une équipe est composée de 3 personnes minimum (maximum 5). Il est possible de changer vos équipiers jusqu’au jour de votre course et il est IMPÉRATIF d’avertir l’organisation de vos changements.
Le changement de coéquipier dans un tandem ou une équipe se fait sans frais, directement via la plateforme d’inscription MS1 jusqu’au 2 février 2026. Entre le 3 et le 12 janvier 2026, les modifications de coéquipiers sont possibles par courriel (formulaire à remplir). Après cette date, les modifications se font directement sur place.
Puis-je inscrire une équipe tout de suite même si je n’ai pas encore terminé de former mon équipe?
Oui, mais vous devrez fournir les informations d’au moins 3 personnes pour compléter un formulaire valide. Vous pourrez toujours ajouter les membres manquants un peu plus tard, en vous connectant à votre compte client sur le site d’inscription MS1.